La neurolingüística una herramienta más para los comercios de Menorca

La Asociación de Comerciantes de Menorca (ASCOME) organizó la pasada semana el curso ASCOME ‘Cómo mejorar las ventas – Neurolingüística para comerciantes’.

Fue una píldora formativa gratuita, en dos sesiones online, dirigida a todos los trabajadores y autónomos que participan en el proceso de venta.

El objetivo fue mejorar la motivación, la comunicación y las ventas de las empresas participantes a través de la programación neurolingüística. Observando cómo el estado emocional, el estado cerebral, la actitud y la lingüística influyen en el proceso de la atención al cliente y a la venta.

Fueron analizados desde la psicología y la neurociencia el comportamiento humano en entornos reales de compra, estudiando distintas interacciones en este entorno para modificar y enriquecer la comunicación cliente - comercio, y sobre todo incrementar las ventas. La importancia de la inteligencia emocional como valor diferencial en el día a día de los vendedores.

Esta video formación online fue impartida por Montse Lucena, formadora y consultora, especializada en relaciones Humanas, comunicación y ventas.

Para este curso interactivo ASCOME ha contado con la colaboración del Consell Insular de Menorca.